Politique de Remboursement

Politique de Remboursement pour MovaParis

Dernière mise à jour : 23 avril 2026
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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Retours

Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.
Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

2. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après inspection de l'article.
Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou méthode de paiement originale). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction des politiques de l'émetteur de votre carte.

3. Expédition

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

4. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous :
•E-mail avant-vente :
•E-mail après-vente :
•Téléphone : +852-53216918 (Du lundi au vendredi, de 2h à 15h heure de Paris, hiver / de 3h à 16h heure de Paris, été).
•Adresse : Chambre 02, rez-de-chaussée, The Cloud 111, rue Tung Chau Tai Kok Tsui, Kuala Lumpur